Reservas de hotel em inglês por e-mail e WhatsApp
Modelos para confirmar disponibilidade, tarifa, política, alteração e cancelamento de reservas em inglês por e-mail e WhatsApp.
Ler Artigo Completo
Hotelaria
Qualifique sua equipe para receber o cliente internacional
Programa executivo de capacitação em inglês para hotéis, restaurantes, comércio e prestadores de serviço. Transforme o atendimento da sua empresa em uma vantagem competitiva global.
Qualificação Corporativa B2B
Dê asas ao seu negócio com o inglês
O Dream It Capacita é uma solução comercial estruturada sob medida para qualificar equipes que atuam na linha de frente do turismo, hospitalidade e comércio, preparando sua empresa para crescer e competir no mercado global.
Nosso foco principal é fornecer o conhecimento essencial prático para que seus colaboradores possam se comunicar de maneira eficaz, fechar vendas e oferecer um acolhimento de padrão internacional aos clientes estrangeiros.
A Oportunidade Global
O Potencial Comercial e a Barreira do Idioma
Empresas preparadas para o atendimento bilíngue elevam seu ticket médio e conquistam uma reputação de mercado valiosa. A incapacidade de comunicação em inglês afasta clientes qualificados, reduz a fidelização e gera atrito na experiência de consumo.
A Solução: Treinar o seu time para negociar, dar direções e oferecer suporte com segurança e fluidez, convertendo o atendimento internacional em avaliações excelentes e em novas oportunidades de faturamento.
Objetivos do Treinamento
O que a sua equipe estará capacitada a entregar após a conclusão do programa executivo
Comunicação Orientada
Foco total em situações reais de comércio e serviços: saudações, informar preços, métodos de pagamento e fechamento de vendas.
Direcionamento Preciso
Capacitar o colaborador a fornecer informações claras de localização, pontos de referência e orientações turísticas básicas.
Excelência na Recepção
Elevar o padrão do estabelecimento, transmitindo profissionalismo, confiança e hospitalidade baiana aos visitantes.
Segurança e Confiança
Ajudar o colaborador a superar o medo de falar inglês através de dinâmicas práticas, garantindo interações seguras e fluidas.
Público-Alvo e Escopo
Construído especificamente para as necessidades da sua operação comercial
Perfil Ideal
Equipes de vendas, recepção, garçons, taxistas e guias que atuam no atendimento direto ao público e que possuem nível básico ou nulo de inglês.
Alinhamento
Mapeamento prévio das necessidades específicas do seu estabelecimento (seja hotel, restaurante ou comércio) para direcionamento cirúrgico do vocabulário.
Retorno Garantido
Aumento imediato na qualidade do serviço prestado, resultando em avaliações melhores no TripAdvisor/Booking e maior fidelização de clientes.
Conteúdo Programático
Estrutura Curricular
O treinamento é 100% prático e focado nas simulações do dia a dia da linha de frente.
Módulo 1: Boas-vindas e Informações Essenciais
Módulo 2: Dando Direções e Localizações
Módulo 3: Frases Chave de Atendimento
Módulo 4: Prática e Simulações Reais
Módulo 1: Boas-vindas
- Saudações corporativas e abordagem inicial
- Como se apresentar e perguntar nomes com clareza
- Números cardinais (para preços) e pronúncia
- Vocabulário de preços (custo, caro, barato)
Proposta de Investimento
Soluções comerciais e de capacitação personalizadas de acordo com as necessidades da sua equipe
Mapeamento Customizado
Alinhado ao seu Negócio
Analisamos o vocabulário real do seu estabelecimento (hotel, pousada, restaurante ou comércio) para criar simulações e materiais sob medida.
Flexibilidade sob Acordo
No Ritmo da sua Empresa
Treinamento presencial (In-Company) ou remoto ao vivo, com cronograma e horários flexíveis planejados em comum acordo para não interferir na operação do seu time.
Foco 100% Prático
Simulações Reais
Sem teorias cansativas. Capacitamos a linha de frente para falar, tirar dúvidas, orientar e fechar vendas em inglês com segurança desde o primeiro dia.
Cotação sob Medida
Retorno e Condições
Ajustamos o programa e o investimento conforme o número de colaboradores. Oferecemos condições escalonadas para turmas corporativas.
* Atendimento corporativo nacional. Condições comerciais exclusivas para o faturamento CNPJ.
Blog & Dicas de Inglês para Turismo
Nossos artigos mais recentes para ajudar a capacitar profissionais e expandir mercados através do inglês
Turismo
Emergência médica em inglês: como orientar turistas
Frases de inglês para equipes de turismo acionarem ajuda, localizarem farmácia ou hospital e coletarem informações sem diagnosticar.
Ler Artigo Completo
Gestão B2B
Como criar um padrão bilíngue de atendimento no turismo
Guia para gestores transformarem situações reais em scripts, checklists, simulações e padrões de inglês aplicados à operação turística.
Ler Artigo Completo
Ilhéus em Inglês
Casa de Cultura Jorge Amado em inglês: roteiro para guias e receptivos
Roteiro em inglês para apresentar a Casa de Cultura Jorge Amado, sua arquitetura, memória familiar, literatura e importância turística em Ilhéus.
Ler Artigo Completo
Restaurantes
Conta, gorjeta e pagamento em inglês no restaurante
Frases para garçons explicarem conta, taxa de serviço, gorjeta opcional, divisão do pagamento e cartão a turistas estrangeiros.
Ler Artigo Completo
Hotelaria
Inglês para governança e camareiras: atendimento no quarto
Frases em inglês para camareiras e governança atenderem pedidos de limpeza, toalhas, lavanderia e privacidade dos hóspedes.
Ler Artigo CompletoVamos Capacitar sua Equipe?
Nossa equipe está pronta para formatar este treinamento de acordo com a realidade operacional do seu negócio, gerando resultados e valor reais.
Telefone / WhatsApp
(73) 98101-2454
E-mail Corporativo
contato@dreamitcurso.com.br
Nossos Escritórios (Sede)
Av. Soares Lopes, 1460, Ilhéus/BA
Nossas Redes Sociais
Solicite um Orçamento
Fale diretamente com nosso time comercial para formatar o treinamento ideal para a sua equipe:
Falar no WhatsAppOu se preferir envie um e-mail para: contato@dreamitcurso.com.br
* Atendimento rápido, humano e cotações sob medida em até 24h.